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商品注文方法
  1. 1. お気に入りの商品が見つかりましたら、ショッピングカートに入れてください。(直接注文画面へ進む場合は、「注文する」をクリック)
  2. 2. 商品購入に進みます。 商品名と数量、サイズ、金額をご確認ください。
  3. 3. 注文者および送付先の情報を入力します。
  4. 4. 支払方法を指定ください。
  5. 5. ご注文の内容、お支払い金額をご確認ください。
  6. 6. 決済方法でクレジットカードを選択した場合、決済フォームで情報入力後、決済を完了させてください。
  7. ※ 商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
  1. 連絡先
    - 住所 : Hansol Education Building #106, Hoidong-Gil 15, Paju, Gyeonggi-do, Korea (10881)
  2. - 電話 : (+82) 2-3789-8210 / 050-5273-6069(日本)
  3. - Eメール : master@musickorea.jp

配送
- 配送料はご注文の商品の重さ、ご指定の配送方法によって異なります。下記をご参照の上、ご注文画面にてご確認下さい。(梱包資材の重量(200g程度)含め自動計算)
- 韓国のCD・DVD商品は形態・大きさがかなり自由に制作され、商品の重さも商品によって異なります。日本にもある一般的なサイズのアルバムCDは100~200g程度、縦長の形態だと200~500g程度が殆どです。但し、ブックのページ数や特典・ポスターの有無により更に重くなる場合がございます。また、予約商品の場合には実際の重量に若干の差が出る場合がございます。
- 当店では日本向けの配送と致しまして、EMS配送(KOREA POST International Postal)と通常配送(KOREA POST International Small Packets)をご用意しております。
- 通常配送では重さに制限(梱包資材分を含め2kgまで)がありますので、ご注文の商品及び梱包資材の総量が2kgを超える場合にはご利用頂けませんので、商品を減らして頂くかEMS配送にてご注文される必要がございます。
- EMS配送が特急便、通常配送が一般の国際小包便ですが、当店では追跡の出来るEMS配送を推奨しております。また、場合によってはEMS配送よりも同程度か少し早く到着するDHL配送でお送りする場合もございます。
- [送料無料]のマークが付いている商品は無料配送商品です。無料配送商品の場合には、配送方法のご選択に関わらず基本的に通常配送にてお送り致します。但し、数量が多い場合、無料配送商品とそうでない一般商品と一緒にご注文された場合にはご選択の配送方法にてお送り致します。
- ご注文されてから発送までの日数は、ご注文内容や配送方法によりますが、通常の商品の場合1日~3日程度となります。(土日祝日その他当店が定める休日を除く)
予約商品の場合には商品入荷後の発送となり、ご注文数によって入荷から数日お時間を頂く場合がございますが、そういった場合には事前にそれぞれの商品ページにて発送スケジュールを記載させて頂きますのでそちらをご参照下さい。
- 発送からお届けについては配送方法、お届け先によりますが、目安としましてはEMS配送ですと1~4日、通常配送ですと1~4週間程度となります。
また、通関などの状況によってそれより数日かかる場合がございますのでご了承ください。
発送から上記の目安日数が過ぎても中々到着しない場合には一度当店メールアドレスへご連絡下さい。
- 発送後注文者のメールまたはマイページの注文ページから配送情報の確認が可能になります。
- 以下の場合は発送・お届け日が若干遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
当店休日、及び休日前にご注文いただいた場合。
当店臨時休暇・年末年始・夏期休暇中の場合。
旧正月や秋夕等の名節期間及びその前後。
配送混雑時/悪天候などによる場合。
- 金曜・土曜・日曜・祝日のご注文分は翌営業日以降の発送となります。

配送料(ウォン)


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決済
- お支払い金額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)
- サイト上の表示価格はすべて販売税込みです。
- 銀行振込決済の場合、お振込手数料はお客様ご負担となります。ご注文から7日以内に決済完了下さい。7日を超えた場合自動的にキャンセルとなります。
- お荷物が多い場合当、まれに空港にて配送国家の関税等が発生する場合がございますが、当店ではそちらの費用については責任を取りかねます。その場合、お客様にご負担頂く事になりますのでご了承下さい。
- 決済代行業者AXES Payment
- 商品は決済が確認された後、ご注文毎にまとめて発送されます。


キャンセル/交換/返済
  1. - 品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良の場合は、責任を持って交換の対応をさせて頂きます。
    - キャンセル・返品・交換については必ず事前に掲示板等にてお問い合わせをお願い致します。商品の到着から1週間以内にご連絡下さい。
    - 決済が完了したご注文のキャンセルは原則お受けしておりません。
    銀行振込み決済・コンビニ決済でご注文した場合、お振込み前であれば決済が可能です。メールにてご連絡下さい。
    - 返品・交換について交換を希望する場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
    - 受け取った商品のサイズが合わない場合、到着商品が未開封かつ在庫がある場合に限って交換させて頂きます。返品手数料及び往復送料はお客様負担となります。
    - お客様の心変わり等による交換/返品の場合、到着商品が未開封の場合にのみご対応させて頂きます。返品手数料及び往復送料はお客様負担となります。
    - 返品が不可能な場合。
    返品理由の記載がない場合。
    商品の下げ札、ラベル等が、切り離されている場合。
    開封された商品。
    一度ご使用になられた商品。
    お客様のもとでキズや汚れが生じた商品。
    商品パッケージ(袋・ケース・内封品など)を紛失された場合。
    上記返品日程が守られていない場合。
    同じ性能を持つ商品などで複製が可能な商品の原本またはパッケージが毀損された場合。
    - 交換が不可能な場合。
    筒配送ではない場合のポスターの損傷。
個人情報管理責任者
  • - 担当 : 박찬수
  • - 電話 : (+82) 2-3789-8210 / 050-5273-6069(日本)
  • - Eメール : master@musickorea.jp