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■お客様がよくお問い合わせされる質問集です。

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ここ数年、CD商品と共にキノ・キットアルバム(KIHNO ・KiT ALBUM)という媒体でリリースされる事がよくあります。

キノ・キットアルバム(KIHNO ・KiT ALBUM)を国際スピード便配送で購入の場合、一つの注文番号に対し1個までとさせて頂きます。

理由としては、航空法によりリチウム電池を含む商品の発送について厳しくなった為(アルバムには商品内部に小さな電池が入っております)です。

佐川急便配送は特に制限無しでご購入出来ますのでご参照下さい。

お客様のご了承下さいませ。



では在庫商品アップデしております

ですがショッピングカトに商品れているだけでちのには在庫されません

えば1商品ショッピングカトにれたとしてもでは注文待ちの確認れないので、

その状態のお商品完了してしまうと、品切れになってしまう可能性御座います。了承します。

銀行振み、ちの商品1週間以確認れない場合自動キャンセルになりますので、

期限内完了させますようおします。

 

よくある質問くのおからいた質問とその返事をまとめたものです。

よりしい質問よくある質問にはについては、お気軽Q&A掲示板」やおわせにおさい。

確認後注文キャンセルのには購入ポイントは自動的されます。

じく返品した搬送確認次第自動的されます。

 

いた商品不良品初期不良)や間違った商品でしたら11相談窓口」やおわせにご連絡後搬送してさい。

のご都合による返品場合返品受付方法をごさい。

 

*のご都合による搬送には、お到着時包装場合にのみ返品対応ますのでご注意下さい。

返品交換受付前搬送や、郵便ると商品確認しくなり、対応ない場合もございますので、

Q&A掲示板」やおわせ返品交換受付をされたくようおします。

商品交換はおりしております。

もしご注文した商品交換をご希望場合、ご注文キャンセル、または返品受付後再注文してさい。

協力します。

 

が「注文配送照」をじてご確認、「注文確認完了以前でしたら

商品キャンセルをするとご注文がキャンセルされます。

ですが、「注文確認完了以後でしたらキャンセルがません。

お問い合わせ掲示板やメールにてお問い合わせ下さい。

 

クレジットカによっていキャンセルの反映タイミングがなります

しいはご利用クレジットカ会社までおわせさい。

商品注文からおくまでの過程きく2けることがます。

注文 - 注文確認完了 - 発送待機 - 送完了過程と - 配送中 - 配送完了物流過程です

企業体等で継続的な大口注文(卸注文)希望のおQ&A掲示板」または、musickorea.master@gmail.comにご連絡頂ければごします。

予約商品をご注文場合、同時にご注文された商品中発売商品リリース後まとめてします。 

一部商品配送希望のおはその商品別途注文してくようおします。

詳細利用になれば CDDVDGOODSなどをするます。

設定することでしの商品することもます。是非利用下さい。

CDDVDなどは通常発売からまりますが、その商品を“予約商品”といます。

予約商品はポスター等の限定特典が付く場合がございます

では購入出ない商品品切れ、 し、購入出ないようにしております。

一時品切れ商品/品切れ商品は今後入荷する可能性がございますが、制作社次第なのでいつになるかはわかりません。

長い間入荷がない商品/廃盤については入荷がない可能性が高いです。

一時品切 : 制作社商品在庫で、再生産わせて在庫確保後再開する商品

品切れ: 制作社の再生産または再発売まってないで、在庫確保後販まで時間必要商品

制作社から発売を終了した商品で、今後流通しない商品

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